01Vård och patientsäkerhet
Vad gör jag nu?
Praktiskt beslutsstöd för offentlig chef
Sök på situationen du står inför och få en tydlig startpunkt, checklista, vanliga misstag och signaler för när specialist behöver kopplas in.
Visar 54 guider
02Vård och patientsäkerhet
En patient eller närstående kräver utredning och svar
Hur ger vårdgivaren ett snabbt och rättssäkert svar utan att röja sekretess?Öppna checklistan03Vård och patientsäkerhet
En patient har skadats – kan det vara Lex Maria?
Vad ska chefen göra de första timmarna efter en möjlig allvarlig vårdskada?Öppna checklistan04Vård och patientsäkerhet
Ett läkemedelsfel har inträffat
Vad ska chefen göra vid fel dos, fel patient eller uteblivet läkemedel?Öppna checklistan05Vård och patientsäkerhet
Medicinteknisk utrustning eller ett vårdsystem fallerar
Hur skyddar du patienter och säkrar rätt rapportering när teknik kan ha orsakat skada?Öppna checklistan06Vård och patientsäkerhet
Misstänkt obehörig åtkomst till en patientjournal
Hur agerar du när en logg visar att någon kan ha läst en journal utan arbetsrelaterat behov?Öppna checklistan07Vård och patientsäkerhet
Misstänkt smittspridning på en vårdenhet
Vad gör du när flera patienter eller medarbetare kan ha utsatts för samma smitta?Öppna checklistan08Vård och patientsäkerhet
Patienten vill spärra eller dela information mellan vård och omsorg
Hur hanterar verksamheten samtycke, spärr och direktåtkomst korrekt?Öppna checklistan09Vård och patientsäkerhet
Personalbrist hotar patientsäkerheten
Vad ska ledningen göra när bemanning eller kompetens inte räcker för säker vård?Öppna checklistan10Statlig styrning och tillsyn
Länsstyrelsen överväger föreläggande eller sanktion
Hur säkras lagstöd, kommunicering, proportionalitet och ett överklagbart beslut?Öppna checklistan11Styrning, beslut och förtroende
Du erbjuds en gåva, måltid eller förmån
Kan du tacka ja till en gåva, resa, måltid eller annan förmån?Öppna checklistan12Styrning, beslut och förtroende
Du är ny chef i offentlig sektor
Vad behöver du förstå och säkra under dina första 90 dagar?Öppna checklistan13Styrning, beslut och förtroende
En politiker ger en direkt instruktion till verksamheten
Hur hanterar du gränsen mellan politisk styrning och förvaltningens ansvar?Öppna checklistan14Styrning, beslut och förtroende
Ett brådskande beslut måste fattas
Vem får fatta beslut när tiden är knapp och ordinarie beslutsväg inte hinner användas?Öppna checklistan15Styrning, beslut och förtroende
Ett fel upptäcks i ett myndighetsbeslut
Vad gör du när ett beslut kan vara felaktigt eller ha fattats på bristande underlag?Öppna checklistan16Styrning, beslut och förtroende
Media begär en snabb kommentar
Hur svarar du snabbt utan att röja sekretess eller föregripa ett ärende?Öppna checklistan17Styrning, beslut och förtroende
Någon i ärendet kan vara jävig
Hur ska du agera när en medarbetare eller beslutsfattare kan vara jävig?Öppna checklistan18Arbetsgivare och personal
Avsked övervägs efter allvarlig misskötsamhet
Hur agerar du när en händelse är så allvarlig att avsked kan bli aktuellt?Öppna checklistan19Arbetsgivare och personal
Chefernas arbetsbelastning är ohållbar
Hur agerar ledningen när första linjens chefer inte har rimliga förutsättningar?Öppna checklistan20Arbetsgivare och personal
Du får uppgifter om trakasserier eller diskriminering
Vad måste du göra när någon berättar om trakasserier eller diskriminering?Öppna checklistan21Arbetsgivare och personal
En anställning kan behöva avslutas
Vilken process gäller när arbetsgivaren överväger att avsluta en anställning?Öppna checklistan22Arbetsgivare och personal
En medarbetare blir långvarigt sjukskriven
Hur ska du planera kontakt, rehabilitering och arbetsanpassning?Öppna checklistan23Arbetsgivare och personal
En medarbetare klarar inte uppdraget
Hur hanterar du återkommande brister i prestation eller beteende?Öppna checklistan24Arbetsgivare och personal
En medarbetare utsätts för hot eller våld
Hur agerar du som chef när en medarbetare hotas eller utsätts för våld?Öppna checklistan25Arbetsgivare och personal
En omorganisation skapar arbetsbrist
Hur leder du processen när en verksamhetsförändring kan leda till övertalighet?Öppna checklistan26Arbetsgivare och personal
En omplaceringsutredning måste genomföras
Hur säkerställer du att möjliga omplaceringar blir korrekt och seriöst utredda?Öppna checklistan27Arbetsgivare och personal
Ett allvarligt tillbud har inträffat
Vad ska du göra direkt efter ett allvarligt tillbud eller en arbetsolycka?Öppna checklistan28Arbetsgivare och personal
MBL-förhandling krävs inför ett personalbeslut
Hur förbereder du en förhandling utan att föregripa arbetsgivarens beslut?Öppna checklistan29Arbetsgivare och personal
Rehabiliteringen har inte lett till återgång
Vad måste vara utrett när medarbetaren trots lång rehabilitering inte kan återgå i arbete?Öppna checklistan30Arbetsgivare och personal
Uppsägning av personliga skäl övervägs
Vad måste utredas innan uppsägning på grund av förhållanden som gäller medarbetaren?Öppna checklistan31Arbetsgivare och personal
Varning eller disciplinpåföljd övervägs
När kan en tillsägelse, varning eller disciplinpåföljd användas och vem får besluta?Öppna checklistan32Arbetsgivare och personal
Verksamheten ska organiseras om
Vad behöver vara klart innan beslut om en större omorganisation?Öppna checklistan33Information och öppenhet
En begäran om allmän handling kommer in
Vad behöver du som chef göra när någon begär att få ut en handling?Öppna checklistan34Information och öppenhet
Sekretessbelagda uppgifter kan ha röjts
Hur agerar du när skyddade uppgifter kan ha lämnats till obehörig?Öppna checklistan35Information och öppenhet
Viktiga besked finns bara i chatt eller mejl
När behöver chattar och mejl dokumenteras, registreras eller föras till ärendet?Öppna checklistan36Digitalisering och information
AI ska användas i vård eller myndighetsbeslut
Vad måste vara klart innan AI får påverka prioritering, bedömning eller beslut?Öppna checklistan37Digitalisering och information
En cyberincident kan behöva rapporteras inom 24 timmar
Hur driver ledningen incidenthantering och lagrapportering parallellt?Öppna checklistan38Digitalisering och information
En cyberincident påverkar verksamheten
Hur leder du de första timmarna när system eller information angrips?Öppna checklistan39Digitalisering och information
Ett möte ska spelas in eller AI-transkriberas
Vad måste bedömas innan ett möte spelas in eller skickas till en transkriberingstjänst?Öppna checklistan40Digitalisering och information
Organisationen ska köpa en molntjänst
Vilka frågor måste vara besvarade före köp eller upphandling av en molntjänst?Öppna checklistan41Digitalisering och information
Personuppgifter har skickats eller publicerats fel
Vad gör du när personuppgifter har röjts, förlorats eller hamnat hos fel mottagare?Öppna checklistan42Digitalisering och information
Personuppgifter ska publiceras på webben
När kan namn, bilder eller andra personuppgifter publiceras?Öppna checklistan43Digitalisering och information
Verksamheten vill använda AI i handläggningen
Vad måste vara utrett innan AI får påverka ärenden eller beslut?Öppna checklistan44Kontroll och rapportering
En visselblåsarrapport berör din verksamhet
Vad gör du när en rapport om allvarliga missförhållanden kommer in?Öppna checklistan45Inköp och ekonomi
Det finns varningssignaler kring en leverantör
Hur agerar du vid misstanke om fusk, jäv eller arbetslivskriminalitet hos en leverantör?Öppna checklistan46Inköp och ekonomi
Leverantören uppfyller inte avtalet
Vad gör du när kvalitet, leverans eller säkerhet avviker från kontraktet?Öppna checklistan47Inköp och ekonomi
Verksamheten vill direktupphandla
Vad behöver du kontrollera innan ett köp görs utan annonserad upphandling?Öppna checklistan48Kris, beredskap och kontinuitet
El, telefoni eller vatten får ett långvarigt avbrott
Hur prioriterar du verksamheten när ett kritiskt beroende faller bort?Öppna checklistan49Kris, beredskap och kontinuitet
En kritisk verksamhet får ett längre avbrott
Hur prioriterar du tjänster, resurser och information vid ett längre avbrott?Öppna checklistan50Kris, beredskap och kontinuitet
En lokal måste utrymmas eller verksamheten flyttas
Hur skyddar du människor och upprätthåller verksamheten när en lokal inte kan användas?Öppna checklistan51Kris, beredskap och kontinuitet
Ett dödsfall eller en mycket allvarlig händelse inträffar
Hur leder du de första timmarna med respekt för människor, utredning och myndighetskrav?Öppna checklistan52Kris, beredskap och kontinuitet
Krisorganisationen behöver aktiveras
Vad behöver ledningen göra under den första timmen av en allvarlig samhällsstörning?Öppna checklistan53Kris, beredskap och kontinuitet
Misstänkt informationspåverkan eller ryktesspridning uppstår
Hur agerar ledningen när falska eller manipulerande uppgifter hotar verksamhetens förtroende?Öppna checklistan54Kris, beredskap och kontinuitet
Organisationen behöver höja sin beredskap
Vilka ledningsfrågor måste hanteras när beredskapen skärps eller krigsorganisationen aktiveras?Öppna checklistanIngen guide hittades
Prova ett bredare sökord eller använd den gemensamma sökfunktionen.
Guiderna ger generell information och praktiskt beslutsstöd. De ersätter inte en juridisk eller professionell bedömning i ett enskilt ärende. Kontrollera alltid organisationens aktuella styrdokument och rutiner.