Kort svar
Aktivera rätt kontinuitetsplan och prioritera tjänster efter konsekvens för liv, hälsa och samhällsfunktion. Bekräfta faktisk reservkapacitet, planera bemanning och leveranser över tid och kommunicera vad verksamheten kan och inte kan leverera.
Gör detta först
De första åtgärderna
- Fastställ omfattning, prognos och vilka funktioner som redan påverkas.
- Starta reservlösningar och manuella rutiner för högst prioriterad verksamhet.
- Säkra kontakt med leverantör, fastighet, IT, säkerhet och berörda verksamhetschefer.
Kontroll före nästa steg
Chefens checklista
- 01Hur länge klarar reservkraft, batterier, lager och bemanning belastningen?
- 02Vilka tjänster måste prioriteras ned eller pausas?
- 03Finns säkra alternativa kommunikationsvägar?
- 04Vilka leveranser, entreprenörer och transporter är kritiska?
- 05När måste förstärkning, omlokalisering eller extern samverkan begäras?
Undvik detta
- Att utgå från att reservkraften täcker all normal drift.
- Att använda manuella nödrutiner utan kontroll av sekretess och spårbarhet.
- Att vänta för länge med att prioritera ned mindre kritisk verksamhet.
När ska specialist kopplas in?
- När uthålligheten understiger avbrottsprognosen.
- När liv, hälsa, vatten, omsorg eller annan samhällsviktig verksamhet hotas.
- När flera beroenden faller samtidigt eller leverantören saknar prognos.
Vanliga frågor om situationen
Vad ska en chef göra först när el, telefoni eller vatten får ett långvarigt avbrott?
Fastställ omfattning, prognos och vilka funktioner som redan påverkas. Starta reservlösningar och manuella rutiner för högst prioriterad verksamhet. Säkra kontakt med leverantör, fastighet, IT, säkerhet och berörda verksamhetschefer.
Vilka kontroller är viktigast före nästa beslut?
Hur länge klarar reservkraft, batterier, lager och bemanning belastningen? Vilka tjänster måste prioriteras ned eller pausas? Finns säkra alternativa kommunikationsvägar? Vilka leveranser, entreprenörer och transporter är kritiska?
När ska specialist eller högre ledning kopplas in?
När uthålligheten understiger avbrottsprognosen. När liv, hälsa, vatten, omsorg eller annan samhällsviktig verksamhet hotas. När flera beroenden faller samtidigt eller leverantören saknar prognos.
Rättsliga utgångspunkter
Fördjupa bedömningen i de relaterade juridikguiderna och kontrollera alltid aktuell lydelse i primärkällan.
- Lag (2006:544) om kommuners och regioners åtgärder inför och vid extraordinära händelserOfficiell källa
- Förordning (2006:637) om kommuners och regioners åtgärder inför och vid extraordinära händelserOfficiell källa
- Lag (1992:1403) om totalförsvar och höjd beredskapOfficiell källa
- Myndigheten för civilt försvar: metodstöd för kontinuitetshanteringOfficiell källa
- Säkerhetsskyddslag (2018:585)Officiell källa
- Cybersäkerhetslag (2025:1506)Officiell källa
- Lag (2016:1145) om offentlig upphandlingOfficiell källa
Avgränsning: Guiden är generell information och praktiskt beslutsstöd. Den ersätter inte bedömning av omständigheterna i det enskilda ärendet.
