Guide 01 · Information och öppenhet

En begäran om allmän handling kommer in

Vad behöver du som chef göra när någon begär att få ut en handling?

Första åtgärderChecklistaEskalering
Praktisk vägledning för offentlig sektor

Kort svar

Säkra att begäran tas om hand skyndsamt, identifiera handlingen, pröva om den är allmän och bedöm om någon uppgift omfattas av sekretess. Låt registrator eller jurist hjälpa till när bedömningen är oklar.

De första åtgärderna

  • Bekräfta internt vem som handlägger begäran.
  • Sök fram den efterfrågade handlingen utan onödigt dröjsmål.
  • Avgränsa en eventuell sekretessprövning till de uppgifter som faktiskt kan skyddas.

Vanliga frågor om situationen

Vad ska en chef göra först när en begäran om allmän handling kommer in?

Bekräfta internt vem som handlägger begäran. Sök fram den efterfrågade handlingen utan onödigt dröjsmål. Avgränsa en eventuell sekretessprövning till de uppgifter som faktiskt kan skyddas.

Vilka kontroller är viktigast före nästa beslut?

Är materialet en handling och förvaras det hos organisationen? Är handlingen inkommen eller upprättad? Finns en konkret sekretessbestämmelse som kan tillämpas? Kan handlingen lämnas ut med vissa uppgifter maskerade?

När ska specialist eller högre ledning kopplas in?

När sekretessbestämmelser konkurrerar eller är svårtolkade. När begäran omfattar stora informationsmängder eller säkerhetskänsliga uppgifter. När ett avslagsbeslut kan behöva fattas och överklagandehänvisning lämnas.

Avgränsning: Guiden är generell information och praktiskt beslutsstöd. Den ersätter inte bedömning av omständigheterna i det enskilda ärendet.