Kort svar
Rädda liv och säkra platsen först. Kontakta larmfunktioner och organisationens ansvariga, skydda berörda och bevara utredningsunderlag. Samordna information med polis och andra ansvariga; identitet och dödsbud ska inte hanteras genom improviserad intern eller extern kommunikation.
Gör detta först
De första åtgärderna
- Larma 112 och följ räddningsledningens instruktioner.
- Spärra av eller stoppa fortsatt risk utan att förstöra spår.
- Aktivera krisstöd och kontakta högre ledning, HR, säkerhet och arbetsmiljöfunktion.
Kontroll före nästa steg
Chefens checklista
- 01Är svår personskada eller dödsfall anmält enligt arbetsmiljöreglerna?
- 02Vem samordnar med polis, räddningstjänst och andra myndigheter?
- 03Hur skyddas vittnen, kollegor, brukare och andra berörda?
- 04Vem ansvarar för intern information och mediekontakter?
- 05Finns plan för avlösning, fortsatt drift, dokumentation och långsiktig uppföljning?
Undvik detta
- Att kontakta anhöriga med dödsbud utan samordning med ansvarig myndighet.
- Att spekulera om skuld eller orsak.
- Att återstarta verksamheten innan kvarstående risk och personalens förmåga bedömts.
När ska specialist kopplas in?
- Alltid vid dödsfall, svår personskada eller misstänkt brott.
- När flera personer eller allmänheten har utsatts.
- När händelsen påverkar samhällsviktig verksamhet eller får stort medieintresse.
Vanliga frågor om situationen
Vad ska en chef göra först när ett dödsfall eller en mycket allvarlig händelse inträffar?
Larma 112 och följ räddningsledningens instruktioner. Spärra av eller stoppa fortsatt risk utan att förstöra spår. Aktivera krisstöd och kontakta högre ledning, HR, säkerhet och arbetsmiljöfunktion.
Vilka kontroller är viktigast före nästa beslut?
Är svår personskada eller dödsfall anmält enligt arbetsmiljöreglerna? Vem samordnar med polis, räddningstjänst och andra myndigheter? Hur skyddas vittnen, kollegor, brukare och andra berörda? Vem ansvarar för intern information och mediekontakter?
När ska specialist eller högre ledning kopplas in?
Alltid vid dödsfall, svår personskada eller misstänkt brott. När flera personer eller allmänheten har utsatts. När händelsen påverkar samhällsviktig verksamhet eller får stort medieintresse.
Rättsliga utgångspunkter
Fördjupa bedömningen i de relaterade juridikguiderna och kontrollera alltid aktuell lydelse i primärkällan.
- Arbetsmiljölag (1977:1160)Officiell källa
- Lag (2006:544) om kommuners och regioners åtgärder inför och vid extraordinära händelserOfficiell källa
- Förordning (2006:637) om kommuners och regioners åtgärder inför och vid extraordinära händelserOfficiell källa
- Lag (1992:1403) om totalförsvar och höjd beredskapOfficiell källa
- Myndigheten för civilt försvar: metodstöd för kontinuitetshanteringOfficiell källa
- Arkivlag (1990:782)Officiell källa
- Offentlighets- och sekretesslag (2009:400)Officiell källa
Avgränsning: Guiden är generell information och praktiskt beslutsstöd. Den ersätter inte bedömning av omständigheterna i det enskilda ärendet.
